Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследует злой рок – один за другим она теряет любимого человека, крышу над головой и место работы. В отчаянии девушка соглашается на должность дворника в ЖК «Мечта», где её искренность и отзывчивость меняют жизнь всего дома. Она мирит вечно ссорящихся мать и дочь, возвращает к мольберту опустившего руки художника, становится опорой для старой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе – в её жизни появляется обаятельный ухажёр с королевскими манерами. Но сказка оборачивается кошмаром: вместо принца перед ней встаёт расчётливый аферист, а сама Тося оказывается за решёткой. К счастью, в трудный час рядом окажется тот, кто давно хранил к ней тёплые чувства – человек, готовый доказать, что настоящая любовь не знает обмана.